Первая встреча – это знакомство клиента и психолога:

На первой встрече происходит «знакомство с проблемой»: мы начинаем со сбора информации о вашей жизни, о той проблеме с которой вы пришли к психологу, о возможных причинах возникновения проблемы, о том как это влияет на вашу сегодняшнюю жизнь.

Далее, мы заключаем Контракт (словесный договор) о том, что вы хотели бы получить от психолога т.е. какой результат вы ожидаете в результате нашей работы.

Мы также заключаем Административный Контракт о частоте и времени наших встреч. Оговариваем правила работы. Составляем  план по которому будем двигаться дальше и со следующей встречи начинаем работу.

В процессе работы вы:

• выявляете «проблемные места», которые не дают жить так как хочется и осуществлять задуманные планы
• получаете диагностику истоков проблемы
• анализируете жизненный сценарий
• разрабатываете план работы по проблеме 
• психологически взрослеете
• раскрываете свой творческий потенциал
• освобождаетесь от комплексов, зажимов, страхов и прочих ограничителей
• берете ответственность за свою жизнь в свои руки
• начинаете достигать задуманного
• выстраиваете успешный сценарий жизни

С какими клиентами я не работаю:

• с зависимыми от химических веществ (алкоголь, наркотики)
• с людьми с психическими расстройствами личности
• не работаю с детьми (до 18 лет)

Ограничения:

• не даю советов
• помогаю лишь тем людям, которые пришли ко мне на консультацию (не консультирую третьих лиц)
• наши отношения могут иметь лишь терапевтический характер

Правила встреч:

1. Мы договариваемся о встрече заранее (назначаем день и час встречи).
2. Вы знакомитесь с Договором (Договір публічної оферти на надання послуг) размещенным на этом сайте ниже.
3. Оплачиваете встречу (безналичный расчет по указанным способам в Договоре).
4. Если у вас не получается прийти на оговоренную заранее встречу, вы сообщаете мне об этом НЕ позднее чем за 24 часа, если вы не предупреждаете об отмене встречи за 24 часа до встречи или не приходите на встречу без предупреждения, то вы оплачиваете пропущенную встречу в полном объеме в следующий свой приход.
5. Может случиться так, что вы опоздаете на встречу, в этом случае, время нашей с вами встречи сокращается на количество минут вашего опоздания (например: если вы опоздали на 15 минут, то мы с вами работаем 40 минут, при этом вы оплачиваете 55 минут консультации в полном размере). Пожалуйста, не опаздывайте!

Все правила и ограничения указанные на этой страничке направлены на взаимоуважение и эффективность нашей с вами работы!

Буду рада видеть вас на консультации!

Договір публічної оферти на надання послуг

1. Загальні положення 

1.1. Цей договір є публічною пропозицією сайту www.psycholad.com.ua адресу будь-якої особи — користувача сайту (надалі «Клієнт») і визначає умови отримання послуг і оплати через сайт.

1.2. Фізична особа — підприємець Клименко Наталія Геннадіївна (надалі «Виконавець») розміщує даний договір про надання послуг консультування та участь у семінарах, представлених на офіційному інтернет-сайті Виконавця.

1.3. Уважно ознайомтеся з текстом даного договору і, якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом, Вам пропонується відмовитися від послуг, що надаються Виконавцем. Якщо Клієнт приймає всі умови договору і додатки до нього в повному обсязі і без винятків, то момент замовлення та оплати послуги прирівнюється до укладення договору надання послуг.

2. Предмет договору 

2.1. Предметом Угоди є прохання Клієнта про надання консультування або участі у семінарі.

2.2. Даною Угодою Виконавець підтверджує свою згоду на надання цієї послуги з використанням доцільних методів консультування та проведення семінарів на розсуд Виконавця, відповідно до переліку Послуг і чинним прейскурантом цін, що є Додатком № 1 до цього Договору, і опублікованому на інтернет-сайті Виконавця.

2.3.Настоящім Договором обмовляється повна свідомість і добровільність участі Клієнта в консультуванні, особисте бажання у виконанні зазначених рекомендацій.

3. Права і обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується надати послугу консультування або семінар Клієнту, згідно його запиту, гарантуючи регулярність і якість консультацій.

3.2. Виконавець зобов’язаний не розголошувати дані про Клієнта або про результати консультування і не надавати третім особам доступ до цієї інформації.

3.2.1. Виконавець розкриває конфіденційну інформацію без згоди Клієнта, тільки в випадках передбачених законами України.

3.2.2. Для поліпшення якості послуг, що надаються, Виконавець має право надавати випадок Клієнта для професійної супервізії.

3.3. Клієнт зобов’язується регулярно і вчасно відвідувати Виконавця і виконувати всі приписи і завдання, що стосуються процесу роботи; дотримуватися термінів оплати.

3.4. Під час процесу консультування Клієнт зобов’язаний повідомити про наявність психіатричних захворювань, сповіщати про хід лікування соматичних захворювань (особливо хронічних), гарантує не робити спроб суїциду і заподіяння шкоди іншим.

4. Порядок оплати послуг 

4.1. Оплата усіх послуг за цим Договором здійснюється у вигляді стовідсоткової передоплати зустрічі (або кілька) за домовленістю і в порядку, що встановлюється цим Договором. Форма оплати — безготівковий розрахунок за допомогою платіжної системи, підключеної на сайті www.psycholad.com.ua, або на рахунок Виконавця (реквізити в кінці документа). Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

4.2. Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Виконавця. При безготівкової формі оплати клієнт самостійно оплачує послуги банків, пов’язані з перерахуванням коштів на рахунок Виконавця.

4.3.Взаємне інформування про незаплановані зміни часу і термінів проведення сеансів здійснюється за узгодженою системою зв’язку Клієнта і Виконавця не пізніше, ніж за 24 години до призначеного часу і обов’язковим зворотним зв’язком.

4.4. Скасування зустрічі в день консультування/семінару без попереднього узгодження розглядається як форма неусвідомленого психологічного опору і оплачується в розмірі 100% вартості послуги.

4.5. Вартість послуг і реквізити для оплати Послуг повністю вказані в Додатку № 1 до цього Договору.

5. Інші умови

5.1. Зміни умов Договору можливі за взаємною згодою Сторін.

5.2. На прохання клієнта мовою проведення консультування може бути російська мова.

5.3. Договір може бути розірваний у разі порушення однією із сторін умов його укладення: при порушенні Клієнтом строків відвідування Виконавця, приховування від Виконавця Клієнтом інформації, згідно п. 3.4. цього Договору, невиконанні Клієнтом приписів Виконавця, появи на консультації в нетверезому стані, порушення умов оплати та інших причин, які Виконавець вважатиме достатніми для припинення роботи.

5.4. Відео та аудіо запис консультацій заборонено для обох сторін договору (якщо це не обмовляється окремо додатковою угодою для супервізій).

5.5. У разі внесення Виконавцем змін в публічну оферту, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту публічної оферти на офіційному сайті Виконавця, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково в тексті публікації.

5.6. Сторони вживатимуть усіх заходів для вирішення спорів і розбіжностей, що виникають в процесі консультування, шляхом переговорів. Всі неврегульовані між сторонами питання розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

5.7. Інформація, надана Клієнтом, є конфіденційною. Її збір, зберігання і використання регулюється Політикою конфіденційності сайту.

Реквізити Виконавця: 

ФОП Клименко Наталія Геннадіївна

Код отримувача: 2711814661

Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

Рахунок отримувача у форматі IBAN: UA473052990000026004036710909

Валюта: UAH 

Робочий телефон: +38 (050) 351-59-13

E-mail: info.psycholad@gmail.com

Додаток № 1

до Договору публічної̆ оферти про надання послуг консультування та семінарів

* Форма оплати — безготівковий розрахунок за допомогою платіжної системи, підключеної на сайті www.psycholad.com.ua, або на рахунок Виконавця.