Перша зустріч – це знайомство клієнта та психолога:

На першій зустрічі відбувається «знайомство з проблемою»: ми починаємо зі збору інформації про ваше життя, про ту проблему з якою ви прийшли до психолога, про можливі причини виникнення проблеми, про те, як це впливає на ваше сьогоднішнє життя. Далі, ми укладаємо Договір (словесний договір) у тому, що хотіли б отримати від психолога тобто, який результат ви очікуєте внаслідок нашої роботи. Ми також укладаємо Адміністративний Контракт про частоту та час наших зустрічей. Обговорюємо правила роботи. Складаємо план за яким рухатимемося далі і з наступної зустрічі розпочинаємо роботу.

З якими клієнтами я не працюю:

- із залежними від хімічних речовин (алкоголь, наркотики)

- з людьми з психічними розладами особистості

- не працюю з дітьми (до 18 років)

Обмеження:

- не даю порад

- допомагаю лише тим людям, які прийшли до мене на консультацію (не консультую третіх осіб)

- наші відносини можуть мати лише терапевтичний характер

Правила зустрічей:

Ми домовляємося про зустріч заздалегідь (призначаємо день та годину зустрічі).

Ви знайомитесь з Договором (Договір публічної оферти на надання послуг), розміщеним на цьому сайті нижче.

Оплачуєте зустріч (безготівковий розрахунок із зазначених способів у Договорі).

Якщо у вас не виходить прийти на обумовлену заздалегідь зустріч, ви повідомляєте мені про це НЕ пізніше ніж за 24 години, якщо ви не попереджаєте про скасування зустрічі за 24 години до зустрічі або не приходите на зустріч без попередження, то ви сплачуєте пропущену зустріч у повному обсязі обсяг у наступний свій прихід.

Може статися так, що ви запізнитесь на зустріч, у цьому випадку час нашої з вами зустрічі скорочується на кількість хвилин вашого запізнення (наприклад: якщо ви запізнилися на 15 хвилин, то ми з вами працюємо 40 хвилин, при цьому ви оплачуєте 55 хвилин консультації) в повному обсязі). Будь ласка, не спізнюйтесь!

Всі правила та обмеження, зазначені на цій сторінці, спрямовані на взаємоповагу та ефективність нашої з вами роботи!

Рада бачити вас на консультації!

Договір публічної оферти на надання послуг

Загальні положення 

1.1. Цей договір є публічною пропозицією сайту www.psycholad.com.ua адресу будь-якої особи — користувача сайту (надалі «Клієнт») і визначає умови отримання послуг і оплати через сайт.

1.2. Фізична особа — підприємець Клименко Наталія Геннадіївна (надалі «Виконавець») розміщує даний договір про надання послуг консультування та участь у семінарах, представлених на офіційному інтернет-сайті Виконавця.

1.3. Уважно ознайомтеся з текстом даного договору і, якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом, Вам пропонується відмовитися від послуг, що надаються Виконавцем. Якщо Клієнт приймає всі умови договору і додатки до нього в повному обсязі і без винятків, то момент замовлення та оплати послуги прирівнюється до укладення договору надання послуг.

Предмет договору 

2.1. Предметом Угоди є прохання Клієнта про надання консультування або участі у семінарі.

2.2. Даною Угодою Виконавець підтверджує свою згоду на надання цієї послуги з використанням доцільних методів консультування та проведення семінарів на розсуд Виконавця, відповідно до переліку Послуг і чинним прейскурантом цін, що є Додатком № 1 до цього Договору, і опублікованому на інтернет-сайті Виконавця.

2.3.Настоящім Договором обмовляється повна свідомість і добровільність участі Клієнта в консультуванні, особисте бажання у виконанні зазначених рекомендацій.

Права і обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується надати послугу консультування або семінар Клієнту, згідно його запиту, гарантуючи регулярність і якість консультацій.

3.2. Виконавець зобов’язаний не розголошувати дані про Клієнта або про результати консультування і не надавати третім особам доступ до цієї інформації.

3.2.1. Виконавець розкриває конфіденційну інформацію без згоди Клієнта, тільки в випадках передбачених законами України.

3.2.2. Для поліпшення якості послуг, що надаються, Виконавець має право надавати випадок Клієнта для професійної супервізії.

3.3. Клієнт зобов’язується регулярно і вчасно відвідувати Виконавця і виконувати всі приписи і завдання, що стосуються процесу роботи; дотримуватися термінів оплати.

3.4. Під час процесу консультування Клієнт зобов’язаний повідомити про наявність психіатричних захворювань, сповіщати про хід лікування соматичних захворювань (особливо хронічних), гарантує не робити спроб суїциду і заподіяння шкоди іншим.

Порядок оплати послуг 

4.1. Оплата усіх послуг за цим Договором здійснюється у вигляді стовідсоткової передоплати зустрічі (або кілька) за домовленістю і в порядку, що встановлюється цим Договором. Форма оплати — безготівковий розрахунок шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця (реквізити в кінці документа). Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

4.2. Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Виконавця. При безготівкової формі оплати клієнт самостійно оплачує послуги банків, пов’язані з перерахуванням коштів на рахунок Виконавця.

4.3.Взаємне інформування про незаплановані зміни часу і термінів проведення сеансів здійснюється за узгодженою системою зв’язку Клієнта і Виконавця не пізніше, ніж за 24 години до призначеного часу і обов’язковим зворотним зв’язком.

4.4. Скасування зустрічі в день консультування/семінару без попереднього узгодження розглядається як форма неусвідомленого психологічного опору і оплачується в розмірі 100% вартості послуги.

4.5. Вартість послуг і реквізити для оплати Послуг повністю вказані на сайті Виконавця.

Інші умови

5.1. Зміни умов Договору можливі за взаємною згодою Сторін.

5.2. На прохання клієнта мовою проведення консультування може бути російська мова.

5.3. Договір може бути розірваний у разі порушення однією із сторін умов його укладення: при порушенні Клієнтом строків відвідування Виконавця, приховування від Виконавця Клієнтом інформації, згідно п. 3.4. цього Договору, невиконанні Клієнтом приписів Виконавця, появи на консультації в нетверезому стані, порушення умов оплати та інших причин, які Виконавець вважатиме достатніми для припинення роботи.

5.4. Відео та аудіо запис консультацій заборонено для обох сторін договору (якщо це не обмовляється окремо додатковою угодою для супервізій).

5.5. У разі внесення Виконавцем змін в публічну оферту, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту публічної оферти на офіційному сайті Виконавця, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково в тексті публікації.

5.6. Сторони вживатимуть усіх заходів для вирішення спорів і розбіжностей, що виникають в процесі консультування, шляхом переговорів. Всі неврегульовані між сторонами питання розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

5.7. Інформація, надана Клієнтом, є конфіденційною. Її збір, зберігання і використання регулюється Політикою конфіденційності сайту.

Реквізити Виконавця: 

ФОП Клименко Наталія Геннадіївна

Код отримувача: 2711814661

Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

Рахунок отримувача у форматі IBAN: UA473052990000026004036710909

Валюта: UAH 

Робочий телефон: +38 (050) 351-59-13

E-mail: info.psycholad@gmail.com